Tullinformation och avgifter
Eftersom vi vill vara helt transparenta vill vi ge dig lite viktig information om tullen. Beroende på vad du beställer och var du bor kan din beställning komma att anlända via tullen. I avsnittet nedan förklaras hur detta fungerar och vad du behöver veta.
Eftersom vi inte har någon kontroll över tullen kan vi inte lägga till tull eller avgifter på fakturor.
Som köpare är du ensam ansvarig för att betala eventuella avgifter som skatter, tullar eller andra kostnader som läggs till din försändelse av ditt lands tull. Mer information om detta finns nedan. Vi kan inte sänka priserna på dina tullformulär eftersom detta är olagligt.
Som köpare är du också ansvarig för att se till att de varor vi skickar är lagliga/tillåtna att skickas till ditt land, och du gör det på egen risk.
Om du har problem med att en försändelse går igenom tullen och inte vet vad du ska göra, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa till.
Vad du ska göra om din beställning hämtas av tullen
Vid behov kontaktar tullen dig via post eller e-post. De kommer att informera dig om nästa steg i tullklareringen. Om du annars har några frågor är du välkommen att kontakta oss.